Reserva de áreas comuns: agenda e regras para cada espaço.
Organize salão, quadra e outras áreas comuns por horário, período ou dia completo. Configure intervalos e acompanhe a confirmação manual de pagamento.
Equipe CondoChamado · Publicado em 02/11/2026
Uma agenda só ajuda se as regras estiverem claras.
O salão pode ser reservado por dia completo, enquanto a quadra funciona por horários. Um período de limpeza pode valer entre quaisquer duas reservas, e outro limite pode se aplicar apenas ao mesmo apartamento. Se essas diferenças não estiverem descritas, o morador entende uma coisa e a portaria executa outra. O módulo de reservas do CondoChamado permite configurar espaços com modelos de agenda diferentes. A gestão precisa transformar a regra aprovada para cada local em uma configuração compreensível e testar o resultado antes de abrir a agenda para o condomínio.
Escolha primeiro o modelo de uso.
Use horários quando a duração precisa ser fracionada ao longo do dia. Use períodos quando os blocos de uso têm nomes ou intervalos definidos. Use dia completo quando a data fica exclusiva para uma reserva. Essa escolha altera a interpretação dos intervalos: minutos fazem sentido para horários, enquanto os dias livres são mais claros para reservas diárias. Uma regra de limpeza de um dia, por exemplo, pode deixar uma data inteira sem uso entre dois eventos. Não confunda o horário de entrada e saída com a quantidade de dias livres depois da reserva.
Pense também no acesso à agenda.
A gestão pode definir quais unidades estão habilitadas, em quais dias o espaço funciona e quais limites se aplicam à repetição. Também pode bloquear uma data para uso do próprio condomínio. Durante uma demonstração, faça duas tentativas para o mesmo horário e observe a prevenção de conflito. Depois teste uma unidade não habilitada e uma data fora do funcionamento. É importante conferir as mensagens de erro: elas precisam explicar o que impediu a reserva para que o morador não interprete um limite de configuração como falha do aplicativo ou tratamento diferente entre apartamentos.
Quando existe pagamento, existe uma conferência.
Se o espaço for pago, a gestão informa valor, instruções Pix e prazo de pagamento. O morador envia o comprovante e a pessoa autorizada confirma o recebimento para liberar a reserva, conforme o fluxo definido. Esse processo é manual: enviar uma imagem não comprova, por si só, que houve liquidação bancária. Confira valor, conta de destino e identificação da operação antes da aprovação. O sistema não deve ser anunciado como banco ou mecanismo de estorno automático. Regras de cancelamento, devolução e eventual cobrança precisam estar claras para o morador antes de ele reservar.
Uma simulação ajuda a encontrar problemas de configuração.
Cadastre um espaço fictício, escolha uma unidade de teste e percorra solicitação, pagamento quando houver, aprovação e cancelamento. Troque o modelo para dia completo e teste a regra de dias livres. Depois verifique se uma reserva futura impede a exclusão do espaço. No fluxo atual, a gestão precisa cancelar ou excluir as reservas futuras ativas antes de retirar o espaço da operação. Isso evita que uma agenda com compromissos desapareça sem tratamento. Excluir uma reserva cancela o horário, mas não devolve automaticamente qualquer valor pago.
Regras do condomínio continuam sendo a referência.
O aplicativo não aprova sozinho um regulamento de salão nem define quais restrições podem ser adotadas. Organize as decisões aplicáveis ao prédio e, quando necessário, peça análise jurídica para pontos como elegibilidade, multas e devoluções. A plataforma serve para executar e registrar o procedimento configurado. O módulo está incluído na oferta Completo e é liberado pela equipe após a contratação ou combinação do teste. Na apresentação, leve um espaço real como exemplo e compare o comportamento da agenda com a regra que os moradores já conhecem. Essa comparação costuma mostrar mais do que uma lista de opções na tela.